Politique de confidentialité

Fitmetrics accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter de manière responsable, en toute transparence, et à en assurer la confidentialité et la sécurité.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.fitmetrics.ch (le "Site").
Elle s'applique à l'ensemble des contenus, produits et services du site internet de fitmetrics.

1. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle?

Par donnée personnelle, on entend toute donnée qui permet d’identifier un individu. Une telle donnée peut soit permettre de vous identifier de manière directe (par exemple vos nom et prénom, votre adresse email ou de manière indirecte en recoupant diverses informations vous concernant (par exemple l’adresse IP de votre ordinateur, votre identifiant ou téléphone).

2. Quel type de données vous concernant sommes-nous susceptibles de collecter et de traiter?

Les données que vous nous fournissez vous-même: lorsque vous vous inscrivez sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail.

Vous pouvez nous communiquer d’autres Données lorsque vous échangez avec nous, hypothèse dans laquelle la collecte et le traitement qui s’ensuit relève de votre propre initiative, et se fait donc avec votre consentement.

Les Données que nous traitons sont nécessaires à des fins d’exécution contractuelle, afin de vous fournir les Services. Partant, vous nous garantissez par votre confirmation à la fin du processus d’inscription l’exactitude des données saisies et vous engagez à les tenir à jour en cas de modifications dans votre espace «mon compte».

Les Données que nous sommes amenés à traiter automatiquement en raison de votre navigation sur notre site. Ces données ne contiennent pas de données personnelles au sens précité, comprennent:

  • Informations sur l'appareil: Votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ou l'identifiant unique de votre appareil.
  • Informations de journal: Les informations recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site. Les journaux de serveur incluent les informations relatives à votre appareil et aux événements (tels que les pannes, l'activité du système, le type de navigateur, la langue du navigateur ainsi que la date et l'heure de vos activités de navigation). Ces informations sont journalisées par notre serveur web. Les fichiers journaux sont exploités de manière anonyme, sans lien avec les personnes concernées.
  • Cookies et technologies similaires : les cookies et technologies similaires sont utilisés pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre site, par exemple pour identifier votre navigateur ou appareil.

3. Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous fournir les Services et pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site.

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour:

  • communiquer avec vous,
  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ect,
  • lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services,

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

En dehors de l'équipe fitmetrics, nous sommes susceptibles de divulguer et partager certaines de vos Données avec:

  • Les prestataires de services et les sous-traitants que nous utilisons pour garantir le bon fonctionnement de notre site et de nos Services, notamment notre hébergeur et les fournisseurs de services de paiement pour les Services payants auxquels vous avez souscrit, tels que les émetteurs de cartes de crédit ou les exploitants d'applications partenaires comme Stripe, Datatrans, Postfinance ou Worldline, peuvent avoir accès à vos Données et les traiter en notre nom. Conformément aux obligations légales en vigueur, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour exiger que ces tiers protègent adéquatement vos informations et ne les utilisent que conformément à nos directives. Il est important de noter que le traitement des données personnelles et des informations de paiement est directement effectué par le fournisseur du système de paiement concerné. Nous n'accédons pas et ne conservons pas vos données de paiement. Nous recevons uniquement des informations sur l'état du paiement, ce qui nous permet de fournir nos services ou d'activer les Services auxquels vous avez souscrit. Les politiques de protection des données du fournisseur du système de paiement en ligne concerné s'appliquent, et nous vous encourageons à les consulter.
  • Toute tierce partie de qui nous avons reçu l'ordre ou l'obligation de divulguer vos Données en raison d’une injonction judiciaire ou émanant d’une autorité gouvernementale.
  • Toute entité susceptible d’intervenir à des fins d'urgence qui impose une telle divulgation.
  • En outre, nous pouvons également être amenés à divulguer vos Données dans le cadre de l’exécution de Nos obligations légales ou de procédures judiciaires visant à défendre nos intérêts, ainsi que dans le cadre de toute éventuelle restructuration, fusion ou autre opération conduisant à un transfert de tout ou partie de notre entreprise.

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des tiers, en particulier à des fins de marketing ou promotionnelles.

5. Où vos données sont-elles stockées?

Vos Données sont hébergées de façon sécurisée auprès de Infomaniak Newtwork SA, dont les serveurs se situent en Suisse.

6. Comment protégeons-nous vos Données?

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données.

À cet effet, nous utilisons diverses technologies et mesures de sécurité pour protéger vos Données contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés à un niveau approprié compte tenu du type de Données concernées.

De plus, nous nous efforçons de nous assurer contractuellement que les fournisseurs de services précités auxquels nous recourons traitent vos Données de façon également sécurisée afin d'en assurer la confidentialité et l'intégrité.

Malgré tous les efforts apportés, il n’est pas possible de garantir totalement la sécurité des informations qui sont échangées sur Internet. Vous comprenez dès lors que toutes les données que vous transmettez le sont à vos propres risques et que nous excluons ainsi toute responsabilité pour la perte de données ainsi que pour leur consultation ou leur utilisation par des personnes non-autorisées.

7. Combien de temps conservons-nous vos Données?

Nous conservons vos Données aussi longtemps que vous souscrivez à nos Services. La durée de conservation des Données dépend de leur but, elle est en principe de dix ans qui constitue le délai durant lequel vous êtes susceptible d’émettre des prétentions contractuelles à notre encontre.

8. Utilisation de cookies

Lors de votre navigation sur notre site, nous recourons à des cookies à des fins statistiques. Ces cookies servent à évaluer la fréquentation et l’utilisation faites par les internautes de notre Site, afin d’améliorer de manière continue sa navigabilité et la pertinence des contenus proposés.

Les serveurs enregistrent automatiquement des informations de nature générale concernant votre navigation. L'analyse statistique de ces informations permet l'amélioration continue du site. Elle est réalisée par Google Analytics.

Les Données recueillies sont l'adresse IP, la provenance géographique, la date de la visite, sa durée, les pages consultées et leur enchaînement. Elles sont anonymisées et nous n'analysons pas les parcours individuels. Nous ne les partageons pas avec d'autres organisations à des fins commerciales, ni ne les transmettons à d'autres sites.

L’ensemble des cookies qui sont utilisés sur notre site ont une durée de vie de 14 mois, après quoi ils sont automatiquement effacés. Vous avez en tout temps la possibilité de supprimer les cookies avant cette échéance en sélectionnant l’option «effacer/supprimer les cookies» dans les paramètres de gestion de votre navigateur.

9. Quels sont les droits que vous avez à l'égard de vos données?

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter.

10. Contact

Pour toute question en relation avec la présente politique, vous pouvez vous adresser à: info@fitmetrics.ch

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, en publiant une nouvelle version sur notre site. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

12. Loi applicable et juridiction compétente

La présente police est soumise au droit suisse, à l'exclusion de la loi fédérale de droit international privé. Tout litige découlant de ou lié à la présente politique sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal compétent sis à notre siège, auquel vous convenez de vous soumettre de manière irrévocable.

Date de la dernière mise à jour: domenica 29 ottobre 2023

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